孙女士是我今年印象很深的一位患者，她的故事，是患者与我们之间跨越千里的信任。初次联系她时，我能听出她语气里压抑的焦虑。她37岁，本身是一名血液科医生，常年接触病患，比普通人更明白胃印戒细胞癌的凶险。两年多反复胃痛，一直按萎缩性胃炎、幽门螺杆菌感染治疗，本以为只是职业带来的老胃病，直到今年六月活检确诊，瞬间击碎了她所有侥幸。

她先与爱人去北京医院做了全套检查，可多方对比后始终不满意。偶然了解到我院长期有中日合作，胃癌微创领域泰斗金谷诚一郎教授定期来院手术，独有的三角吻合技术业内顶尖，诊疗标准完全对标日本国立癌症中心，不用出国就能做日系精细化微创手术，当即联系我们预约就诊。

接到转诊需求后，我第一时间线上收集她在北京所有病理、影像报告，同步发给院内MDT多学科小组提前预审，梳理她两年胃部病史、反复发病节点，标记肿瘤浸润高危风险点，提前协调胃肠外科、病理、影像、消化内科专家预留会诊时间，省去她入院后重复检查、等待会诊的时间成本。她从巴彦淖尔长途赶来长春当天，我提前到院门口等候，全程协助办理入院、病房安置，细致讲解后续诊疗流程。第二天一早，多学科联合会诊准时开展，全程记录专家讨论要点，把肿瘤分期、手术方案、术后可能出现的不适、饮食禁忌逐条整理成册，一对一讲给孙女士和家属。她本身懂医疗，听完个体化腹腔镜根治方案后，紧绷了许久的情绪终于放松下来。

7月3日手术，金谷教授联合北京中日友好医院姚力主任、本院胃肠肝胆胰外科王凯民主任团队操刀，手术全程遵循日系微创标准，在完整切除病灶的同时最大限度保留胃部功能，降低反流、吻合口漏等并发症。手术顺利结束后，管床医生把手术情况同步给家属，再跟进病房康复护理衔接。

我结合她医务工作者的专业认知，用通俗又专业的角度安抚疏导，同步和护理团队调整精细化照护方案。她恢复速度远超预期，短短时间就达到出院指征。

出院前一天，孙女士和家属悄悄定制了锦旗。她拉着我的手说，自己见惯医院流程，清楚跨区域求医有多折腾，原本在北京就诊心里始终没有底，没想到千里奔赴长春，从线上咨询、入院会诊、手术到术后养护，每一步都有人全程对接跟进，专家技术过硬，医护照料细致周到。